よくあるご質問

Q :eギフトのURLに期限はありますか?

A : はい。購入した日から5日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れる形となります。
有効期限が切れた後は、入力が一切できない形となります。

Q :eギフトのURLの期限が切れた場合はどうなりますか?

A :購入者様の住所にお届けする形となります。
直接手渡し、またはご自身でご利用いただけますと幸いです。

Q :eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を同時に1名の方にお送りすることはできますか?

A :可能です。

Q :eギフトで商品を贈る場合に、複数の配送先にお送りすることはできますか?

A :できません。
複数の配送先にお送りいただく際は、別々にご注文をお願い致します。

Q :自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか?

A :一緒に購入することはできません。
eギフトで贈る場合は1名の方に1つのeギフトURLをお送りする形となります。

Q :eギフトの受け取りURLを見失いました。再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか?

A :注文時に「eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールもお届けしております。
メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。